導讀：內容的重要性已毋庸置疑?？吹侥敲炊嗟钠髽I(yè)招來了各種內容崗位，內容主編、內容運營、內容編輯。

　　現(xiàn)在越來越多的企業(yè)知道內容的重要性了，內容主編、內容運營、內容編輯、寫手等等一系列直接與內容相關的崗位噼里啪啦冒了出來，那畫面太壯觀，我不敢看。

　　公司把這些內容發(fā)燒友招來干什么?廢話，當然是做內容。這話說得太有道理了，連我自己都癡癡地笑傷了。

　　誰不知道要做內容?可內容這個概念比太平洋還浩瀚，你所看到的，聽到的，摸到的都可以說是內容，到底要從哪里下手呢?

　　要把內容的價值都挖出來嗎?

　　內容的價值可以體現(xiàn)在很多方面，可以總結為成一句話：

　　引我思考、引我發(fā)笑、予我激勵、教我新知。當我需要購物時，自然會想起你。

　　要求這么高，你不去搶?說得這么籠統(tǒng)，你不去吹牛逼?如果按照這個標準來做內容，做了個把月可能就內分泌失調了，做個一年半載就走火入魔了，因為實在是太迷茫了。

　　這樣的內容價值觀，可能誰都能聽懂，于是當做一句廢話。因為懂了之后，還是不知道怎么開始做內容。或許我們更想看到的，是可以直接執(zhí)行的內容方案。

　　這里要先聲明一下，我這里針對的是做買賣的企業(yè)，而不是做文化創(chuàng)意的企業(yè)。即有產(chǎn)品或服務賣的企業(yè)，不是那種靠內容吸引眼球而盈利的企業(yè)。什么是靠內容而盈利的企業(yè)?就是媒體，主要是文化傳媒企業(yè)，比如搞笑排行榜、情感美文、內涵段子、GIF圖等等、每日焦點等等。

　　對于有產(chǎn)品和服務的企業(yè)，應該怎么做內容呢?

　　首先，你要有一個成文的說法，告訴大家你是誰，是干什么的，可以為別人做什么，就是傳說中的自我介紹。無論叫9527還是達聞西，是個人就要有個名字，是個公司就要有個門面，否則別人就會懷疑你是黑店。

　　有了企業(yè)介紹之后，才能真正開始想做什么內容。這時候第一想到的，就是要幫別人解決問題。對，你首先要提供解決問題的內容。

　　賣服務的就是直接提供解決方案并執(zhí)行的，賣產(chǎn)品的就是提供解決問題的工具的。無論賣產(chǎn)品還是賣服務，企業(yè)存在的價值就是為別人解決問題。因此，企業(yè)做內容營銷，最優(yōu)先要提供的內容就是實用性內容。

　　實用性就是那種教別人怎么做事，讓別人變得更能干的內容。每個企業(yè)都應該是各自領域的專家，知道自己的用戶有什么需要解決的，你只要把他們糾結的東西進行整理分類，再逐個擊破，只要能夠解答下來，你就幫了別人很大的忙。

　　例如，一個做羽毛球體育用品的公司，可以提供羽毛球保養(yǎng)技巧、羽毛球服裝挑選技巧、羽毛球裝備搭配等等內容，讓羽毛球發(fā)燒友能夠從你這里漲漲姿勢。在得到幫助之后，對你當然會漸漸產(chǎn)生信任。

　　再例如，杜蕾斯就是教人使勁啪啪啪，然后不斷提醒別人戴套。它不斷輸出健康的性知識和避孕知識，讓別人的性商逐漸提高。幫了這么大的忙，大家不買都不好意思啦。

　　所謂的接地氣，不是遍地撒網(wǎng)

　　那么，在提供解決方法的基礎上，怎么進行內容優(yōu)化呢?其實提供實用性內容還是樸實的工作，如果光做好這一點，競爭力并不強?？梢詮囊韵聨讉€方面去進行優(yōu)化：

　　1、優(yōu)化內容邏輯

　　你準備了一大堆有用的內容，怎么展現(xiàn)個別人看?你不能把它們全部打包起來一次性仍給別人，這樣會讓人手足無措，也不能發(fā)現(xiàn)你的內容的價值。最典型的就是把內容做成一個平鋪直敘的列表。

　　在對外發(fā)布內容之前，要進行內容的規(guī)劃，實際上在做內容之前就應該有這樣的規(guī)劃。大致的規(guī)劃方法是：以話題為單位，一個話題解決一類需求。每個話題下面有多個小話題，這些小話題是相互關聯(lián)的。

　　我們優(yōu)化展現(xiàn)形式就是要讓別人看到更多的內容，最后形成轉化。其實很多內容并不能提前規(guī)劃得那么周詳，但是事后也要以樹狀的結構把零散的內容組織起來，然后根據(jù)渠道的特點展現(xiàn)這個樹狀結構。例如在網(wǎng)頁端可以用強大的內部鏈接體系來展現(xiàn)，在微信公眾號可以通過多樣的自動回復來展現(xiàn)。

　　2、在內容中加入情感元素

　　很多人都希望互聯(lián)網(wǎng)上的內容能夠有趣一些，接地氣一些。這不是讓你去弄一大堆笑話八卦，而是在實用性內容上加入更多的感情色彩，比如幽默感、親和力等等。

　　再無聊的方法也能講得有聲有色，就像上課的時候，同樣的一堂課，有些老師能讓學生睡著，有些老師則會讓學生意猶未盡。不要以為實用性的內容就必須是枯燥乏味的，你完全可以用詼諧幽默的方式把一些實用性內容做得有滋有味，讓觀眾輕輕松松地漲姿勢，開開心心地get到新技能。

　　現(xiàn)在很多專家都說做營銷要好玩有趣接地氣，于是一大堆人跑去做有趣的內容，什么娛樂八卦冷笑話統(tǒng)統(tǒng)不放過，雞湯鴨湯粉絲湯如大雨傾盆，這是多么悲壯的一個畫面啊。這是對自己品牌的抹殺，更是對用戶的愚弄。所謂的好玩有趣并不是指做好玩有趣的內容，而是讓一些不怎么有趣的內容有趣化。前者是內容選題的問題，后者是確定內容選題之后，怎么把內容做好的問題。

　　其實，跟一個企業(yè)相關的內容有很多，就算沒有關系也可以制造出各種各樣的關系來。但是這種關系是強弱不一的，你首先要找到與你的品牌關聯(lián)最緊密的內容來做，不能眉毛胡子一把抓。內容的作用就是在企業(yè)和用戶需求之間搭一座橋梁，讓然要先把最容易搭建的橋梁搭建起來，讓最有需要的人先過橋，然后再去發(fā)展那些觀望的人。

　　窮得像孫子的時候，不要強行浪漫

　　很多小企業(yè)沒有大企業(yè)的命，卻喜歡生大企業(yè)的病。他們做內容做得非常任性，尤其是新媒體內容，選題范圍比大海還寬廣浩瀚，熱衷追逐熱點，企圖給人帶來更多精神上的享受。他們覺得，做內容不用太在意轉化，不能有太強的目的性，首先是讓別人注意到你，喜歡你，轉化的事慢慢來，說不定哪天粉絲就突然想起你，然后找你買東西了。這種理想主義非常浪漫，但是如果是小企業(yè)還是戒了吧，沒有一個強大的品牌支撐，做內容還是好有更多的針對性，否則你可能會非常吃力，就像餓著肚子還硬著頭皮大手大腳做慈善一樣。

　　每個人對內容的需求都是層層遞進的，就像馬斯洛那個人類需求理論一樣。相應地，我們做內容的時候也應該根據(jù)這個需求層次來，先滿足基本需求，接著一步步向高級需求進軍。簡單地說，想讓別人需要你，再讓別人喜歡你，終極目標就是不離不棄。按照需求強弱來一層層做內容，比大海撈針，四處發(fā)情來得有效。

　　總結一句話：做實用的內容，然后把實用的內容趣味化。(來源：梅花網(wǎng) 文/張仕鋒)