聽(tīng)音樂(lè)的用戶(hù)往往感情比較豐富，而且比較感性，一些人性化的元素就很容易打動(dòng)用戶(hù)。網(wǎng)易云音樂(lè)通過(guò)一些去中心化的設(shè)計(jì)讓每個(gè)用戶(hù)都有參與感，從而提高用戶(hù)的粘性。
“每日歌曲推薦”這個(gè)功能會(huì)每天給用戶(hù)推薦一組歌曲，讓用戶(hù)每天都有新鮮感，給了用戶(hù)每天打開(kāi)APP的動(dòng)力，再配合私人FM，會(huì)讓用戶(hù)覺(jué)得這款A(yù)PP就是為自己量身打造的。當(dāng)用戶(hù)感到自己被重視、被尊重，自然就會(huì)成為其忠實(shí)的粉絲了。
APP中社交元素的融入讓用戶(hù)不僅僅被動(dòng)的聽(tīng)音樂(lè)，音樂(lè)評(píng)論以及朋友板塊讓用戶(hù)有了表達(dá)自己情感的地方，讓他們有了更多參與感。如果說(shuō)聽(tīng)音樂(lè)是用戶(hù)的基本需求的話，那么音樂(lè)社交就是用戶(hù)的期望需求，當(dāng)用戶(hù)滿(mǎn)足了最基本的需求后，會(huì)產(chǎn)生一些期望的需求，特別是對(duì)于一些重度音樂(lè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，社交是很重要的一部分。
網(wǎng)易云音樂(lè)還有一個(gè)特色就是擁有眾多音樂(lè)明星及音樂(lè)達(dá)人入駐，目前官方的數(shù)據(jù)是已經(jīng)有1000多位明星入駐。粉絲效應(yīng)的力量還是很強(qiáng)大的，這些明星可以吸引大量用戶(hù)關(guān)注網(wǎng)易云音樂(lè)，而且這些明星在網(wǎng)易云音樂(lè)中的發(fā)聲，使應(yīng)用中內(nèi)容更加多元化，這也成了網(wǎng)易云音樂(lè)的一大特色。
網(wǎng)易云音樂(lè)通過(guò)優(yōu)雅的設(shè)計(jì)、個(gè)性推薦、歌單、社交、明星等拉近了與用戶(hù)的距離，讓用戶(hù)有參與感，這些感情上微妙的變化，使網(wǎng)易云音樂(lè)成為了一款有情懷的產(chǎn)品。
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